Segundo a lei do Brasil, toda empresa que não seja MEI precisa de um contador. Então, por que não escolher um escritório que oferece economia de custos, otimiza o seu tempo e mantém seus dados seguros? O ideal é escolher uma contabilidade que, quando você precisar, coloque à sua disposição especialistas qualificados.
É por isso que o crescimento dos serviços de contabilidade online vêm crescendo. As plataformas digitais integram uma série de recursos que simplificam e agilizam os processos contábeis. Agora, de forma eficiente e confiável, você tem a contabilidade completa do seu negócio, feito com poucos cliques, tudo na tela do seu computador.
Confira em nosso artigo uma análise das 6 melhores plataformas de contabilidade online, os serviços, as funcionalidades, os preços de assinatura e o atendimento ao cliente de cada uma delas.
Review das melhores contabilidades online
Conta Azul
Melhor contabilidade com sistema ERP
Criada em 2012, a Conta Azul está entre as 100 principais startups brasileiras, sendo a primeira selecionada pela 500Startups, um dos principais programas de aceleração de negócios no Vale do Silício. Com frequência, a empresa recebe premiações pelo trabalho que desenvolve.
Através de uma plataforma 100% em nuvem, a Conta Azul disponibiliza um sistema de ERP (Enterprise Resource Planning ou sistema integrado de gestão). Essa tecnologia automatiza e gerencia os principais processos de negócios da empresa, incluindo:
O que oferece?
As interfaces dos módulos e as funcionalidades da plataforma foram projetadas para simplificar e agilizar todas as rotinas financeiras que sua empresa precisa.
O acesso à plataforma pode ser feito por computador ou celular, basta baixar o aplicativo Conta Azul de Bolso (iOS e Android) para usar os serviços a qualquer hora e em qualquer lugar.
No sistema de gestão da Conta Azul estão incluídos os serviços Financeiro (emissão de NFs eletrônicas, contas bancárias, contas a receber e a pagar, fluxo de caixa, faturamento, cobrança e fechamento, relatórios de receitas e despesas), Vendas (cadastro de produtos e serviços, controle de pedidos e estoque) e gestão de relacionamento com clientes (relatórios de pedidos por cliente, vencimentos e inadimplentes, etc.).
Também tem uma sessão de Contratos e a Conciliação Bancária, que permite conectar à agência do seu banco e importar diretamente para o sistema ERP os extratos diários das suas contas. A contabilidade online possui registro no CRC (Conselho Regional de Contabilidade).
Atendimento
A Conta Azul oferece atendimento ao cliente no site por chat ao vivo, mas você pode acessar a funcionalidade direto do ERP da sua empresa quando estiver logado. Também é possível entrar em contato por e-mail, telefone 0800 e WhatsApp. A equipe está disponível de segunda a sexta-feira, no horário das 8h até 17h30.
A central de ajuda ou Universidade Conta Azul é bem completa. Seu conteúdo vai familiarizar você com as funcionalidades da plataforma e ensinar a usar os recursos de forma eficaz. Estão disponíveis guias, tutoriais, planilhas, cursos, treinamentos gravados e ao vivo (que podem ser agendados).
No site ReclameAqui, a reputação da Conta Azul é 7.9/10 (bom), com 99,5% das reclamações respondidas.
Planos e serviços
São 4 planos de assinatura Conta Azul Pro:
Os valores menores são para prazos de 1 ano, mas você pode optar pela contratação trimestral ou mensal, com custos bem mais elevados. Pode pagar o valor total do plano parcelado no cartão de crédito ou à vista no boleto.
Além disso, a Conta Azul permite que você peça o reembolso do valor pago caso o serviço não atenda às suas necessidades. No entanto, o cancelamento precisa ser feito em até 7 dias a partir da data da compra.
Veja abaixo os serviços disponíveis no Conta Azul Pro. É importante observar que a Conta Azul não é somente um sistema de contabilidade online, pois ele agrega uma série de serviços financeiros em um software de gestão empresarial (ERP).
Extras
A Conta Azul oferece o sistema de gestão ERP por segmento de serviços:
Vantagens
Desvantagens
Contabilizei
Melhor contabilidade online
Com o propósito de tornar os serviços contábeis mais baratos, acessíveis e eficientes para os pequenos negócios, a Contabilizei foi lançada em 2013. Atualmente, é uma das maiores referências quando se trata de escritório contábil online para pequenas e médias empresas.
A Contabilizei conta com lojas físicas em algumas das principais capitais do país e quer ampliar a rede, pretendendo integrar novos recursos à plataforma com foco em gestão e assessoria financeira empresarial.
O que oferece?
São mais de 1.000 especialistas. Por isso, você terá um contador (com registro no CRC) à disposição sempre que precisar tirar as suas dúvidas.
Quando você contrata um dos planos anuais, caso ainda não tenha um CNPJ registrado, a Contabilizei realiza todo o processo de abertura da sua empresa sem nenhum custo adicional. Se você optar pelos planos Experts, a Contabilizei fornece um canal de atendimento exclusivo, com um assessor para seu nicho de negócio.
A plataforma é intuitiva e fácil de usar, em poucos minutos você resolve o que é preciso e faz a contabilidade completa da sua empresa, incluindo todas as obrigações contábeis e legais com as Receitas Federal, Estadual e Prefeitura:
A Contabilizei faz emissão de notas fiscais, emissão de boletos, folha de pagamento e pró-labore. Com o plano Experts Pro, também é possível contar com o agendamento programado de pagamentos e a conciliação de extrato bancário.
Além disso, a Contabilizei fornece uma Conta Digital PJ (com aplicativo) sem custos adicionais ou tarifas, que é integrada aos seus processos contábeis e financeiros. Com ela, é possível receber os valores das notas fiscais, realizar transações interligadas à sua contabilidade e usar um cartão virtual de débito.
Atendimento
O atendimento da Contabilizei tem horário estendido de segunda a sexta, das 9h às 22h, e o contato com um dos especialistas de contabilidade pode ser feito por WhatsApp, chat ao vivo, telefone e e-mail.
Uma sessão de perguntas frequentes está disponível no site, funcionando como uma central de ajuda dividida em clientes e não clientes, com tópicos sobre Migrar Empresa, Abrir Empresa e Etapas de Abertura. São várias informações que podem ser úteis para você tirar dúvidas e entender como a plataforma funciona. Vale destacar que o Blog da Contabilizei também contém uma lista extensa de conteúdos sobre contabilidade e finanças.
No site ReclameAqui, a reputação da Contabilizei é 8.3/10 (ótimo), com 99,9% das reclamações respondidas.
Planos e serviços
Nos planos da Contabilizei estão opções para Empresas de Serviço (Padrão, Experts Essencial, Experts Pro) e Empresas de Comércio (Básico, Padrão). Também há o Plano Básico (R$119,00) para empresas com faturamento de até R$ 25.000/mês.
Você pode pagar o valor total do plano parcelado no cartão de crédito ou à vista no boleto.
A Contabilizei permite que você peça o reembolso do valor pago, caso o serviço não atenda às suas necessidades, mas o cancelamento precisa ser feito em até 7 dias a partir da data da compra.
Extras
Em algumas cidades (Curitiba, São Paulo, Florianópolis e Belo Horizonte) está disponível a opção Abertura sem Sair de Casa. Você faz o pagamento das taxas e realiza os protocolos físicos, então a Contabilize indica o melhor regime tributário.
Vantagens
Desvantagens
Agilize
Melhor contabilidade online para profissionais liberais
A startup Agilize foi lançada em 2013, é um escritório de contabilidade online completo, com foco não somente em atender empresas em todas as cidades do Brasil, mas também, uma série de profissionais liberais do setor de serviços. Estão incluídos, jornalistas, corretores, designers, youtubers, artistas, arquitetos, consultores, advogados e médicos.
A empresa tem como propósito garantir que tudo que o cliente precisa em serviços contábeis, estará pronto e acessível na tela do computador e celular, afinal a Agilize começou a contabilidade online no Brasil.
O que oferece?
Após uma análise das informações e documentação da sua empresa, a Agilize vai acompanhar todas as suas obrigações fiscais e orientar sobre as ações necessárias. Você será notificado sobre tudo relacionado às questões contábeis do seu negócio, para que não se esqueça de nada importante. Se contratar um plano anual na Agilize, a abertura da sua empresa é gratuita.
Na plataforma, você tem acesso fácil e de forma simplificada às rotinas de contabilidade, como: cálculo e emissão das guias de impostos, emissão de notas fiscais, relatórios (DRE, balanço patrimonial, balancete, livro caixa) e imposto de renda (IRPJ, DIPJ, DEFIS), sendo que um suporte especializado faz o acompanhamento em todos os processos.
A Agilize disponibiliza um aplicativo integrado com a plataforma, mas você também pode controlar os serviços da sua contabilidade também pelo celular e tablet. Além disso, a contabilidade online pode emitir suas notas fiscais pelo WhatsApp.
Atendimento ao cliente
O atendimento ao cliente é por telefone, WhatsApp, e-mail ou chat sempre que você precisar, de segunda a sexta, das 8h às 18h. No site, após preencher alguns dados, um especialista da Agilize pode entrar em contato com você por telefone em até 10 minutos e tirar todas as suas dúvidas sobre os serviços oferecidos. Esse atendimento é sem compromisso.
No ReclameAqui, a reputação da Agilize é considerada ótima, com nota 8.0/10 e 99.1% das reclamações respondidas.
No blog da Agilize você encontra uma série de conteúdos, ferramentas, guias, ebooks e lives (YouTube). No entanto, o site não conta com uma sessão abrangente de perguntas frequentes ou orientações sobre a contabilidade online.
Planos e serviços
Os planos que a Agilize oferece iniciam com abertura de empresa e troca de contabilidade. Em ambos você precisa preencher alguns dados no site para ter um orçamento real do valor mensal. Se você procura uma assessoria contábil personalizada, estão disponíveis os planos Unique (Starter|Basic|Plus|Pro), que incluem serviços e atendimento diferenciados.
Extras
A Agilize pode ligar para você e explicar tudo o que precisa ser feito em relação às necessidades contábeis da sua empresa, informando os valores cobrados pelos serviços.
Vantagens
Desvantagens
ContaJá
Melhor contabilidade online com planos para pessoa física
A ContaJá é uma plataforma de contabilidade relativamente nova, porém obteve um crescimento expressivo desde seu lançamento em 2018.
O escritório de contabilidade online ganhou popularidade devido ao seu preço acessível nos planos para diferentes tipos de empresas e perfis de pessoa física. Como também, o fato da plataforma ter uma interface fácil de usar, e ser eficiente para quem busca simplificar questões burocráticas relacionadas a contabilidade e tributos fiscais.
O que oferece?
A ContaJá fornece serviços completos de contabilidade para manter diferentes perfis de empresas regulares nos órgãos municipais, estaduais e federais. Isso inclui, por exemplo, cálculo de tributos para pagamentos, como guias de INSS, FGTS e Simples Nacional, além de declarações mensais como PGDAS Simples Nacional, DCTF, Speds, Declarações Municipais, Sefip, entre outras exigidas para cada tipo de empresa.
A plataforma da ContaJá oferece uma experiência intuitiva e simplificada, automatizando rotinas contábeis com poucos cliques. Na área do cliente, você visualiza as informações financeiras do seu negócio, tem acesso a folha de pagamento, relatórios financeiros, balanços e demais serviços e documentos que o escritório de contabilidade deve fornecer.
Entre os principais diferenciais da ContaJá estão a estrutura de preços flexíveis, uma conta bancária (PJ) com cartão de crédito gratuito e os diferentes planos de assinatura. As opções atendem tanto empresas e profissionais liberais quanto o empregador doméstico, trabalhador autônomo e investidor (pessoa física) em bolsa de valores.
Atendimento ao cliente
A ContaJá procura destacar que oferece um serviço de atendimento ao cliente humanizado e tem uma equipe de contadores para ajudar no que você precisa sobre os serviços de contabilidade disponíveis na plataforma.
Considerando as avaliações da ContaJá no ReclameAqui, tudo indica que a empresa tem se saído bem. A reputação é a maior entre as empresas citadas nesse artigo, com 8.9/10, que é considerada ótima, e tem 100% das reclamações respondidas.
O principal canal de atendimento da ContaJá é por WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h, e por e-mail. Está disponível no site uma sessão de perguntas frequentes, mas com poucas opções.
Planos e serviços
A ContaJá tem várias opções de planos de assinatura, a saber:
Com relação à abertura da empresa ser gratuita, vale observar que a ContaJá cobra uma antecipação de 3 mensalidades para realizar o processo. Além disso, você também tem o custo do certificado digital e as taxas normalmente cobradas no registro de um CNPJ.
Como outras contabilidades online, com base no Código de Defesa do Consumidor, a ContaJá permite que você peça o reembolso do valor pago em até 7 dias a partir da efetivação da compra, caso o serviço não atenda às suas necessidades. No entanto, a sua solicitação vai passar por uma análise antes de ser aprovada.
Extras
Segundo a ContaJá, se a sua empresa for prestadora de serviços no Simples Nacional, faturando em média até 25 mil reais/mês com até 2 sócios, a mensalidade é de R$ 99,90. Mas o ideal é você solicitar um orçamento e ver exatamente qual será o valor mensal do plano.
Vantagens
Desvantagens
MEI Fácil
Melhor contabilidade online para microempreendedor individual
A MEI Fácil é uma plataforma digital completa para quem é ou quer se tornar um Microempreendedor Individual. Foi criada em 2017 pela Neon Pagamentos, com o objetivo de auxiliar o MEI com suas obrigações legais e transações financeiras.
O que oferece?
A plataforma MEI Fácil centraliza tudo o que é preciso para seu MEI. É possível, por exemplo, abrir seu CNPJ em minutos, especificando a atividade econômica principal e secundária, se for necessário.
Uma equipe de especialistas está disponível para você tirar dúvidas e obter orientação em todos os processos, incluindo emissão de nota fiscal, envio da Declaração Anual (DASN), alteração dos dados do CNPJ e regularização de boletos DAS em atraso.
Para simplificar ainda mais, você conta com o aplicativo MEI Fácil e tem acesso às funcionalidades de pagamentos e emissão de boletos na tela do seu celular. Também é possível ter uma conta digital MEI.
É importante deixar claro que o Microempreendedor Individual não é obrigado por lei a ter um contador para manter as obrigações fiscais e trabalhistas em ordem. Por isso, no MEI Fácil não estão disponíveis contadores para emissão e assinatura de documentos.
Atendimento ao cliente
O atendimento do MEI Fácil é 100% digital, feito por meio de chat ao vivo, e-mail, pelo aplicativo e WhatsApp para esclarecer todas as suas dúvidas. Os especialistas orientam durante todo o processo de preenchimento das informações, oferecendo apoio do início ao fim para que os microempreendedores se sintam seguros.
Na plataforma estão disponíveis cursos (em vídeo e texto) para MEI, além de sessões de perguntas frequentes. No ReclameAqui, a reputação do MEI Fácil é 8.4/10, com 97.8% das reclamações respondidas. Vale observar que a MEI Fácil recebeu o selo RA 1000, que reconhece empresas com excelente índice de atendimento ao cliente.
Planos e serviços
O plano MEI Fácil é pago em parcela única no valor de R$ 89,90 ao ano, sem opção de parcelamento. Os serviços incluídos nesse modelo de contabilidade online são:
A emissão de boletos é gratuita e você pode fazer e receber PIX no aplicativo.
Extras
Quando você é cliente do MEI Fácil, é possível ter acesso a vários serviços e vantagens oferecidas pelo Neon Pagamentos, como um cartão de crédito pré-aprovado.
Vantagens
Desvantagens
Meu Contador Online
Melhor contabilidade online contador exclusivo
Com mais de 55 anos de experiência na área contábil, o Meu Contador Online alinha tecnologia com expertise para atender empresas em todo o país. O principal diferencial desse escritório de contabilidade online é disponibilizar um contador exclusivo já nos planos iniciais.
O que oferece?
Em sua plataforma, o Meu Contador Online disponibiliza contadores especialistas em diferentes segmentos de mercado, todos profissionais com registro no CRC (Conselho Regional de Contabilidade).
Além de ter um contador exclusivo para atender seu negócio, você pode contar com o suporte de um analista fiscal e um analista de departamento pessoal e societário para resolver o que for necessário, independente do tipo de plano que for contratado.
A contabilidade online fornece uma visão clara sobre a situação financeira do seu negócio através de balancetes, balanços, DRE e escrituração fiscal, e faz o cálculo de impostos para guias e emissão de notas fiscais (ICMS, ST, DIFAL, IPI, PIS, ST), folhas de pagamento, imposto de renda (IRPJ), entre outros serviços contábeis.
Atendimento ao cliente
O Meu Contador Online deixa claro que seu objetivo é oferecer um suporte humanizado, e por isso uma equipe está sempre à disposição no horário comercial, de segunda a sexta, das 8h às 18h. O contato pode ser feito por WhatsApp, chamada de vídeo, e-mail ou telefone 0800. Você tem uma (pequena) lista de perguntas frequentes para tirar algumas dúvidas.
No ReclameAqui, a reputação do Meu Contador Online é 8.6/10 (ótimo), com 98.5% das reclamações respondidas.
Planos e serviços
O Meu Contador Online oferece planos de assinatura para empresas que se enquadram no Simples Nacional e no Lucro Presumido. Os serviços contábeis são específicos para empresas do segmento de comércio e serviços.
Caso sua empresa não se encaixe nessas condições, você pode entrar em contato com a contabilidade online e solicitar uma proposta personalizada para as necessidades do seu negócio.
Veja abaixo os serviços que o Contador Online oferece.
Extra
É possível abrir sua empresa de forma totalmente online, com um certificado digital, sem sair de casa. O valor que você paga na abertura é revertido em mensalidades do seu plano.
Vantagens
Desvantagens
Como escolher a melhor Contabilidade Online?
Regulamentação da empresa e reputação
Os serviços de contabilidade não somente ajudam a manter sua empresa em conformidade com as leis e regulamentos tributários. Na verdade, isso também fornece informações importantes sobre a saúde financeira do seu negócio, que podem auxiliar no planejamento e na tomada de decisões.
Portanto, você precisa contar com profissionais especializados que possam atender às necessidades da sua empresa de forma transparente e confiável.
Assim, o primeiro ponto a ser observado é o registro no Conselho Regional de Contabilidade (CRC), responsável por supervisionar a profissão contábil e garantir que os profissionais atendam aos padrões de qualidade e requisitos éticos que são exigidos na prestação dos serviços.
Da mesma forma, você pode obter insights valiosos para verificar a reputação de uma contabilidade online pelo Reclame Aqui. Ao contrário do que muitas pessoas pensam, a plataforma não é somente uma lista de reclamações, mas sim um site que permite aos clientes compartilhar suas experiências e opiniões sobre uma empresa. As avaliações e comentários dizem respeito aos problemas e as soluções obtidas e sobre a qualidade dos produtos, serviços e suporte ao cliente.
Custo e benefícios
Avalie se as necessidades do seu negócio estão centradas em rotinas contábeis, como manutenção de registros financeiros, conformidade fiscal e relatórios básicos. Se os seus requisitos forem esses, uma plataforma de contabilidade dedicada estará alinhada com as suas necessidades.
Por exemplo, se o seu negócio tem perspectiva de crescimento e expansão em pouco tempo, optar por um sistema ERP permite escalabilidade à medida que sua empresa for crescendo. Já o sistema de gerenciamento integrado vai ajudar a otimizar suas operações e melhorar a eficiência e precisão de dados.
Funcionalidades da plataforma
A contabilidade é 100% online, com compartilhamento de informações e documentos realizados dentro da própria plataforma, para maior segurança. Você pode importar dados a partir de planilhas e controles existentes, como também fazer download de arquivos.
Dados de cadastro (CNPJ, CNAE, endereço, etc.) são inseridos diretamente nas telas do sistema de contabilidade online. Dentro da plataforma são realizados processos contábeis e financeiros, como por exemplo: emissão de notas fiscais; controle de impostos; importação e conciliação de extratos bancários; agendamento e pagamento de contas; folha de pagamento e pró-labore; relatório de faturamento; balanços, entre outros serviços.
Observe que algumas plataformas de contabilidade online também contam com aplicativo, o que significa que você pode realizar as rotinas de contabilidade diretamente do seu smartphone ou tablet. Essa flexibilidade agiliza ainda mais os processos.
Suporte ao cliente
Um suporte ao cliente eficiente e confiável também é garantia de uma experiência positiva com a contabilidade online. Através de diferentes canais (chat ao vivo, WhatsApp, telefone, e-mail, vídeo chamada), você vai tirar dúvidas e resolver algum desafio que possa surgir. O atendimento precisa ser ágil e responsivo, além de estar incluído em seu plano de assinatura.
Mesmo que a plataforma seja intuitiva e não necessite de aprendizado técnico, para acessar as funcionalidades é importante contar com uma base de conhecimento que contenha instruções simplificadas, sessões de perguntas frequentes e até mesmo treinamentos e webinars que possam ajudar no uso das ferramentas.
Benefícios da Contabilidade online
Os benefícios de usar uma plataforma online de contabilidade são vários, e incluem:
Redução de custos
As plataformas de contabilidade conseguem simplificar e agilizar processos com o uso de softwares avançados e tecnologia de automação. Dessa forma, é possível reduzir custos indiretos, diminuir o tempo de execução dos serviços e atender um número grande de clientes simultaneamente, sem que seja necessário aumento significativo de recursos e pessoal.
Esses fatores permitem que as empresas de contabilidade online ofereçam planos de assinatura mais acessíveis do que os escritórios contábeis tradicionais.
Otimização do tempo
A contabilidade online vai economizar um tempo valioso e permitir que você se concentre em outros aspectos importantes do seu negócio graças à automação das rotinas contábeis, integração de dados, cálculos, relatórios, entre outras tarefas repetitivas.
Por exemplo, a entrada e sincronização de dados acontece em tempo real, com sistemas financeiros e bancários integrados. As respostas são mais rápidas e precisas, restringindo as chances de erros.
Outro ponto importante é que as plataformas de contabilidade online disponibilizam recursos eficientes de comunicação e colaboração. Você pode compartilhar documentos, acessar relatórios, balanços, balancetes, trocar e obter orientações. É mais fácil estar atualizado sobre a situação financeira do seu negócio em poucos minutos, com apenas alguns cliques.
Segurança de dados
As plataformas de contabilidade online adotam várias medidas para manter a segurança das informações dos clientes. Isso inclui protocolos para criptografar a transmissão de dados entre os dispositivos dos clientes e os servidores, garantindo que dados confidenciais (em trânsito ou armazenados) não sejam acessados por pessoas não autorizadas.
O controle de acesso a informações confidenciais pode ser definido por permissões, com o uso de mecanismos de autenticação e perfis para cada tipo de função, garantindo que somente quem é autorizado acesse a conta da empresa. Para evitar perda de informações provocadas por alguma falha no sistema, as empresas realizam backups regulares dos dados dos clientes.
Suporte especializado
As empresas de contabilidade online mantêm uma equipe de profissionais que podem fornecer insights e orientações, além de atender necessidades específicas da sua empresa. Esses especialistas têm conhecimento em questões contábeis complexas, análise financeira, regulamento tributário e muito mais.
Conclusão
A Contabilizei é considerada uma das melhores contabilidades online atualmente, quando consideramos o custo-benefício.
Nela, você conta com especialistas certificados em uma plataforma amigável que torna mais fácil a navegação e o entendimento das informações financeiras do seu negócio; tem um suporte responsivo para atender suas dúvidas e prestar orientações necessárias; obtém preços transparentes com taxas mensais fixas.
Em síntese, você tem todos os serviços de contabilidade da sua empresa centralizados, na tela do seu computador.
