Buser – um novo jeito de viajar de ônibus pelo Brasil: Afinal, o que esperar? É realmente confiável?

E aí? Já pensou em viajar de um jeito mais barato, mais confortável, mais seguro e mais prático, tudo ao mesmo tempo?

Bom, se é isso que realmente procura saiba que essa opção já existe, a Buser.

A empresa promete ser um novo jeito de viajar de ônibus pelo Brasil, contando com motoristas profissionais parceiros certificados, por exemplo, pela ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres.

Quer entender mais sobre o que torna a Buser tão diferente? Então, continue conosco!

Principais alternativas para Buser

Antes de nos aprofundarmos em todos os recursos que este app pode oferecer, elaboramos também uma lista com algumas das principais alternativas ao Buser. Opções desde pagas até gratuitas.

Conheça agora:

Índice

4Bus

O APP 4bus é um aplicativo de compartilhamento de viagens de ônibus – por isso, ele pode ser considerado um APP de ônibus.

Além disso, você também pode sugerir a montagem de grupos de viagem para que a equipe da 4bus faça a análise e, se for o caso, coloque a opção em disponibilidade para o rateio.

Atualmente, a 4Bus opera de maneira mais tímida, sem tantas cidades abrangidas pelo app para ônibus. Porém, a promessa é a mesma de uma economia de até 60% em relação aos valores tradicionais.

UBus

Espécie de Uber de ônibus, o aplicativo Ubus tem como propósito interligar passageiros a veículos de transporte coletivo.

Inicialmente, a nova linha de ônibus está funcionando para viagens entre a região da Avenida Engenheiro Luís Carlos Berrini, na zona sul de São Paulo, e São Bernardo do Campo, região metropolitana do Grande ABC. Contudo, pretende-se ampliar os locais de locomoção.

A plataforma garante uma tecnologia disruptiva, que traz a possibilidade de reserva e compra antecipada de assento via aplicativo, poltronas reclináveis, além de rotas personalizadas e veículos com Wi-Fi, USB e ar-condicionado.

Wemobi

Lançada em julho de 2020, a Wemobi (Web) é uma startup brasileira com o objetivo de realizar viagens de ônibus através de uma plataforma de atendimento digital.

A empresa disponibiliza trajetos para capitais que incluem Belo Horizonte, Curitiba, Rio de Janeiro e São Paulo e destaca-se por oferecer valores mais acessíveis com relação a outras companhias viárias.

A compra e o pagamento de passagens podem ser realizados no próprio site da Wemobi, que aceita cartões de crédito com opção de parcelamento. E após a compra, o passageiro recebe um QR Code referente à passagem, que precisa ser apresentado no momento do embarque ao lado de um documento com foto.

Buser

A Buser é hoje uma das plataformas de fretamento colaborativo de ônibus mais recomendadas e utilizadas no país.

A plataforma conta com motoristas profissionais parceiros certificados, por exemplo, pela ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres.

Na prática, um grupo de pessoas se une dividindo o valor do fretamento de uma viagem e, neste caso, a própria Buser é quem freta os ônibus com a empresa de transporte para realizar os trajetos desejados, o que consequentemente barateia os preços aos passageiros.

Descubra nos próximos tópicos o que você poderá esperar da Buser, se o investimento vale realmente a pena, assim como as principais vantagens e desvantagens:

Fretamento colaborativo: afinal, como funciona? É confiável?

Sistema pelo qual permite que pessoas interessadas em fazer uma viagem entre diferentes cidades sejam conectadas a empresas devidamente autorizadas a realizar transporte coletivo rodoviário por fretamento e compartilhem os custos da viagem entre elas, o fretamento colaborativo veio para revolucionar a forma de fazermos nossas viagens.

Basicamente, este tipo de serviço faz a ponte entre os viajantes e as empresas de transporte.

Neste caso, são eles mesmo que fazem o fretamento dos ônibus para realizar as viagens e vendem as passagens em suas plataformas.

O que, em geral, costuma garantir uma viagem mais barata, pois há um rateio entre os usuários para custear o aluguel do ônibus. No final, quanto mais pessoas viajarem para o mesmo destino na data, menor é o valor da passagem.

Além do preço ser melhor, o usuário também consegue visualizar quais são as viagens que devem ser confirmadas a partir do volume de buscas para o itinerário e as datas mais procuradas.

A confirmação, neste caso, depende de um número mínimo de passageiros ser alcançado, além da disponibilidade das empresas de ônibus.

Em geral, as empresas aceitam pagamentos por meio de um cartão de crédito ou boleto bancário. Neste caso, a segunda opção só é válida para reservas com até 72 horas de antecedência do embarque.

Algumas empresas também aceitam cartão de transporte BOM e são validadas por meio da leitura do QR Code no ônibus. As empresas de transporte por trás do serviço são experientes em fretamento eventual rodoviário e com motoristas profissionais.

Alguns apps, inclusive, garantem que os veículos são fiscalizados e possuem documentação em dia.

Além disso, as parceiras possuem autorizações de órgãos federais, como a Agência Nacional de Transportes Terrestres (ANTT). O UBus também garante que as empresas de transporte que prestam serviços são legalizadas.

O local de embarque e desembarque pode variar de acordo com o serviço de mobilidade usado. O ponto pode ser definido pelo próprio app, a rota pode também ser determinada pelo operador, pelo usuário ou porta em porta sob demanda. 

Alguns aplicativos também oferecem sugestões de assentos, informa o horário do embarque e exibe uma previsão do desembarque.

Algumas plataformas, como é o caso da Buser, acabam também batendo de frente com grandes grupos de empresas de ônibus rodoviários e indiretamente também com empresas que administram as rodoviárias.

A Buser faz a conexão do passageiro com uma empresa de ônibus parceira e, por isso, ela é chamada, inclusive, de Uber dos ônibus rodoviários, ela tem as mesmas características de empresas de transporte alternativo, como a Uber.

No próximo tópico vamos nos aprofundar um pouco mais no que exatamente é a Buser, seus principais diferenciais e se a plataforma é realmente segura ou não.

Buser: tudo que você precisa saber sobre a uber dos ônibus rodoviários

Empresa de tecnologia que trabalha como intermediação entre o passageiro e a empresa de ônibus, a Buser tem como objetivo reunir diversas pessoas que estão querendo viajar para o mesmo destino e buscando pagar mais barato.

Para isso, a empresa realiza todo fretamento do ônibus com uma empresa parceira e, por isso, consegue vender a passagem mais barata para essas pessoas.

Aprimorar esse sistema de pagamentos e transportes fez com que a Buser ficasse conhecida como a Uber dos ônibus rodoviários.

Sua característica principal é o fretamento coletivo e por ser uma empresa de intermediação, eles acabam batendo de frente com grandes grupos de empresas de ônibus rodoviários e indiretamente também com empresas que administram as rodoviárias.

Atualmente, além de bater de frente com as empresas de ônibus tradicionais, a empresa também bate de frente com as rodoviárias.

Neste caso, como a Buser não é uma empresa de ônibus ela fica de fora de qualquer regulação do setor.

O que, no final, a torna uma forte concorrente visto que, os valores são bem mais baixos que os preços praticados nas rodoviárias, por exemplo, forçando as empresas baixarem o valor para continuar competitiva.

Além disso, a Buser é uma empresa de tecnologia que precisa de muito menos funcionários, causando muito menos impacto nos seus custos o que se reflete em mais qualidade para seus clientes oferecendo muito mais conforto e acessórios que os convencionais e os executivos, que são bem comuns no transporte rodoviário

Atualmente, a empresa Buser trabalha apenas com ônibus semi leito e leito.

Tipos de ônibus da Buser – conheça quais são e o que esperar de cada modelo

Buser semi leito

Nos ônibus semi leito as poltronas, basicamente, tem mais inclinação e são mais confortáveis.

Buser leito

Os ônibus leito além de contar com as comodidades do semi leito, conta também com uma poltrona bem maior que pode até virar cama.

Além disso, pode ser oferecido manta, travesseiro e um kit lanche.

Cadastro na Buser: Passo a Passo completo e detalhado

Na sua tela inicial você vai encontrar um botão rosa escrito “Cadastrar agora”.

Ao clicar no botão, você encontrará uma segunda tela pedindo alguns dados para concluir seu cadastro. Você terá que digitar:

Clique em “Cadastrar”. Após fazer isso, aparecerá uma terceira tela pedindo um código de confirmação de cadastro. Esse código foi enviado para o seu celular (digitado em dados na tela anterior).

Agora você deve apenas digitar esse código e clicar em “Confirmar”. E pronto, seu cadastro na Buser está completo.

Reserva de Viagem: Passo a Passo completo e detalhado

Atualmente, a Buser está com uma promoção que quando você compra a passagem de volta a ida sai gratuita, por isso todas que apareceram na tela acima estão escritas “Grátis”.

Neste caso, após escolher um dos grupos de ida, clique em “Reservar”. Depois disso, é só escolher um dos grupos de volta disponíveis e clicar em “Reservar” novamente.

Depois de ter escolhido suas datas de viagem, sua próxima tela será apenas uma confirmação, inserção dos dados do passageiro e formas de pagamento.

E aqui é importante frisarmos que, embora sua viagem ainda não esteja confirmada, a chance disso acontecer é alta, e pode ter certeza que quando ela for confirmada você será avisado pelo próprio app da Buser!

Afinal, Buser é confiável? Entenda!

Uma das principais dúvidas de qualquer consumidor ao comprar qualquer produto é, sem dúvidas, saber se o produto ou serviço é realmente confiável.

E sim, na opinião da maioria dos consumidores a Buser é muito confiável!

Atualmente, milhares de pessoas já fizeram suas viagens com a empresa e aprovaram o serviço.

A empresa conta com milhares de seguidores em suas redes sociais e conta com divulgações em grandes canais da mídia e TV Nacional, como por exemplo o SBT.

Claro, você pode conferir, por exemplo, pesquisando pelo próprio perfil no Instagram deles ou pelas hashtags #buserlovers e #experienciabuser, onde diariamente as pessoas que já usufruíram o serviço contam suas experiências.

Neste caso, quando pesquisamos no youtube se a Buser é confiável há muitos relatos de pessoas que já viajaram e deram seus depoimentos.

Além disso, a empresa possui uma nota 8.0(Ótimo) em sites como Reclame Aqui. Com uma nota exemplar de 8.0(de 10), a Buser é destaque no Reclame Aqui o que, por si só, já é um excelente dado, pois a pontuação 8 significa “Ótimo” segundo o site.

No geral, 99,6% das reclamações são respondidas. 74,8% dos clientes voltariam a fazer negócios. O índice de solução fica em 79%, já a nota do consumidor é 7,5.

De 493 reclamações, 491 foram respondidas. Confira os dados da Buser no Reclame aqui.

Buser x Ubus: afinal, qual é a melhor escolha?

Apesar dos serviços serem bem parecidos, ambas as empresas possuem diferenciais que precisam ser destacados.

A proposta do Buser, por exemplo, é em viagens intermunicipais e interestaduais com mais conforto e por um preço mais em conta do que os praticados pelas empresas de viação.

Já o foco do UBus é realizar viagens dentro da cidade, como de casa para o trabalho, com mais comodidade, pois oferece ar-condicionado e Wi-Fi, por exemplo.

Atualmente, o app oferece três modalidades: a linha que possui uma rota fixa, o fretamento em que itinerário, dia e horário são pré-determinados pelo usuário, e o módulo de porta a porta que, sob demanda, atende solicitações de trajeto flexível.

Até o momento, o serviço está apenas disponível em São Paulo. Ambos usam veículos fretados para realizar o serviço de mobilidade.

Buser x Webmobi: como escolher a melhor escolha?

App que permite que as vendas de viagens sejam feitas exclusivamente de modo online (via app ou site), e composto por pontos de embarque e desembarque em locais estratégicos (e não apenas em rodoviárias), outra plataforma também muito similar à Buser em diversos aspectos é a Wemobi.

Pela Wemobi, por exemplo, assim como acontece com a Buser, os preços são mais baixos do que os de linhas tradicionais.

A empresa tem crescido muito nos últimos anos, e de acordo com o Grupo JCA, a Wemobi recebeu um investimento inicial de R$ 8,6 milhões e, desde o seu lançamento, realizou mais de 250 mil viagens, sendo hoje uma das principais concorrentes da Buser neste mercado.

Porém, é claro, podemos destacar alguns pontos que podem fazer a diferença no momento da sua escolha.

Por exemplo, apesar de bonitos e com uma plotagem de cor abóbora, que lembra um pouco a cor do serviço Águia Flex da Viação Águia Branca, os carros utilizados no serviço Wemobi, não trazem muito conforto, contendo 52 poltronas no segundo piso, catalogado como serviço Executivo, e outras 16 poltronas no primeiro piso, identificado como semi-leito.

Os ônibus da Buser, em contrapartida, trazem muito conforto para seus usuários. E o melhor, além de todo o conforto e mimos, a Buser também proporciona segurança porque todas as empresas de ônibus e motoristas são certificados pela ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres, e é incluso o seguro de vida na sua passagem.

Claro, para finalizar, é importante destacarmos que os ônibus oferecidos por estas plataformas só realizam a viagem se o ônibus tiver uma ocupação mínima e, muitas vezes, o passageiro se programa para um horário e não consegue viajar, segundo as empresas das linhas regulares.

Portanto, independentemente da opção escolhida, é importante que você se programe com antecedência e esteja preparado para pequenos imprevistos.

Conclusão

E aí? O que achou do artigo? Conseguiu entender quais são os principais diferenciais oferecidos pela Buser?

Como foi possível perceber durante a leitura do artigo, além de ser uma empresa que preza pelo conforto e bem estar dos viajantes, a qualidade do serviço é diferenciada, superando, em muitos quesitos, as empresas de rodoviária tradicionais.

Além disso, esta é uma empresa que traz muita segurança, pois, todas as empresas de ônibus e motoristas profissionais parceiros da Buser são certificados pela ANTT – Agência Nacional de Transportes Terrestres.

Porém, queremos saber também a sua opinião, já utilizou ou utiliza a Buser? Se sim, o que achou?

Aproveite, curta e compartilhe a sua opinião conosco!

FAQ

Por se tratar de uma plataforma de fretamento colaborativo de ônibus, por meio da Buser, na prática, um grupo de pessoas se une dividindo o valor do fretamento de uma viagem.

No final, a Buser é quem freta os ônibus com alguma empresa de transporte para realizar os trajetos desejados, o que consequentemente barateia os preços aos passageiros.

Atualmente, a empresa Buser trabalha apenas com ônibus semi leito e leito. Nos ônibus semi leito as poltronas têm mais inclinação e são mais confortáveis.

E os ônibus leito além de contar com as comodidades do semi leito, ele tem uma poltrona bem maior que pode até virar cama. Além disso, pode ser oferecido manta, travesseiro e um kit lanche.

O embarque da Buser depende da origem e destino da sua viagem. Neste caso, o ponto de embarque e desembarque muda conforme o local de origem e destino dos passageiros.

No final, cada grupo descreve exatamente os locais de embarque e desembarque em cada cidade.

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